الأسئلة الشائعة

يستغرق التوصيل القياسي داخل مصر من ٢ إلى ٥ أيام عمل، والسريع من يوم إلى يومين. وتعتمد الطلبات الدولية على الوجهة — عادة من ٥ إلى ١٢ يوم عمل.

الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ١,٥٠٠ جنيه. ودون ذلك تُطبَّق رسوم ثابتة قدرها ٥٠ جنيهًا.

لديك ١٤ يومًا من الاستلام للإرجاع أو الاستبدال، دون أسئلة، إذا استوفى المنتج شروط الإرجاع. تواصل معنا مع رقم الطلب وسنرتّب الاستلام. راجع سياسة الإرجاع للتفاصيل الكاملة.

راجع دليل المقاسات — يوجد دليل لكل قصة، والقياسات بالسنتيمتر. إذا كنت بين مقاسين، ننصح باختيار الأكبر لقصة مريحة.

نقبل بطاقات فيزا وماستركارد وميزة، والمحافظ الرقمية (فودافون كاش وأورنج موني وفوري وغيرها)، والتقسيط عبر ڤاليو وتابي وسيمبل.

يتيح لك الحساب تتبّع الطلبات وإتمام الشراء بسرعة أكبر ومعرفة المنتجات الجديدة أولًا.

نعم — نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تُعرض الأسعار بالجنيه المصري أو اليورو أو الدولار حسب بلدك.

تُقص ملابسنا من قطن مصري طويل التيلة وتُصبغ كقطعة كاملة بعد التفصيل، فيبقى اللون والملمس متجانسين غسلةً بعد غسلة.